Sendungen

Die bestellte Ware wird in der Regel am Werktag nach Eingang der Zahlung versendet.

Die Sendungen werden von Express Courier getätigt, die ab dem Tag der Abnahme aus unserem Lagern in ganz Europa in 3/5 Werktagen (außer samstags, sonntags und an Feiertagen) garantieren. 

Die Transportkosten werden in der Regel vom Empfänger getragen und zur Kasse beziffert.

Sie können je nach Gewicht, Volumen, Bestellmenge und Zielort variieren. 

Wichtige Zusatz Notizen zu Sendungen:
Sendungen, die mit Kurieren getätigt werden, sorgen für zwei lieferversuche an der Adresse des Empfänger.
Wenn der Empfänger leider beide Male abwesend ist, wird die Sendung am Bestimmungsort auf Lager gebracht.
Für die Rückgabe (eventuell auch an eine andere Adresse) wird ein Zuschlag für den Empfänger von 20,00 Euro gewährt.

Sendungen, die nicht geliefert werden, bleiben im Büro des Kuriers auf Lager und stehen dem Empfänger für 7 Tage zur Verfügung, danach wird die Sendung an den Absender zurückgegeben.

Wenn die Nichtlieferung durch doppelte Abwesenheit überprüft wird und die Sendung vorrätig ist, wird der Kunde umgehend per e-Mail über die Situation informiert und erhält alle Hinweise zur Lösung des Problems.

Wenn der Kunde uns nicht persönlich für Rücksendungen anschreibt kehrt die Sendung zurück an den Absender und die Bestellung als ungültig und der Kunde verliert alle Rechte an der Ware. Wir haben das Recht, die Rückerstattung der gezahlten Kosten für die Verwaltung und Rücksendung zu verlangen, die uns entstanden sind.

Der Rückerstattungsantrag muss durch Zusendung einer e-Mail an unseren Kundendienst gestellt werden.

Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über PayPAL innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Anfrage.